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狗万拒绝提款

王旭

添加时间:2013-08-29 08:45:23  浏览次数:


王旭:高级企业培训师
行业礼仪培训专家
长沙市礼仪协会 秘书长
中国教育艺术研究会 理事
易道企业管理咨询有限公司 总裁
中国专业人才教育委员会 礼仪专家委员

培训理念:
“授人以鱼 授人以渔 授人以欲”
将礼仪培训与企业CIS实施无缝对接
培训强调“实用+新意+工具“,确保培训的课堂延伸
培训全程实施“授人以欲VHF“法,笑声+效果,掌声+赞声
针对行业特点,运用企业工作的实际案例,充分满足学员和企业的培训需求


工作经历:
  湖南省职业院校旅游服务与管理专业带头人
  湖南省人事和劳动社会保障厅职业技能鉴定专家委员
  全国礼仪高级研修班及多所高校MBA班、总裁班 职业素养主讲老师
  金领教育、明鸿培训、起航商学院、益德商学院、励志管理咨询、彩虹管理咨询、中国培训师联盟等多家培训机构专家讲师;中国银行、中国烟草、中国移动、远大集团、中联重科、中国邮政、娃哈哈集团、招商银行、兴业银行等多家知名企业专家讲师
  19年来,秉承“将礼仪培训升华为素质教育“的培训理念,专注于全员素质训练综合解决方案在各行业的推广,被业界称为“职业素质教育专家”
  19年来,曾多次担任长沙、郴州、贵阳、武汉、广西、河北、等省市礼仪大赛评委及南航空姐选拔专家评委工作;策划实施2009年湖南省烟草行业礼仪大赛;策划并培训、实施2011年全国烟叶现场会的会务接待工作等;第七届中博会;2012年全国企业管理现场研讨会等;有丰富的会展策划实施经验。被业界称为“行业礼仪培训专家“

出版书籍



? 《金融服务礼仪》——要想在与国外金融机构的竞争中立于不败之地,除了积极向外资金融机构学习“以客户为中心”的服务理念,提升服务及管理技能、完善服务设备设施、制订详细的服务方案,这些改进措施都是必需的。而抓住服务及管理的关键环节,注重金融服务礼仪,对于提升服务质量,增强企业核心竞争力来说则尤为关键。





? 《酒店服务礼仪》——将酒店管理专业从旅游专业中剥离出来,全面阐述酒店管理专业的礼仪规范与操作。从酒店工作的立场出发,结合行业礼仪规范,并根据行业发展趋势,力求全书内容与时俱进,贴近酒店行业实际岗位的变化和新的要求。




? 《大学生礼仪规范系列精品教材》 ——结合当代高职高专学生的思维及学习习惯,以就业为导向,
站在学生角度设计教材内容、实训演练等。通过大量科学训练,切实提高学生的素质和能力。


 
 




? 《看电影学礼仪》——《看电影学礼仪》,选取了九部优秀的电影。通过赏析这九部电影中的片段,就时下大家最关心的一些礼仪问题,进行了不同层次的探讨。分别从拜访、面试、演讲、沟通、西餐、葡萄酒、馈赠、礼仪修炼、职场礼仪等方面,蜻蜓点水般地呈现了礼仪在社会生活中的魅力,让我们在欣赏电影的同时,对礼仪的运用也有了更深的感悟。




培训品牌课程

课程类别 课程名称 课程对象 课程收益
TTT培训 TTT培训(金融、烟草、旅游、医疗、邮政、速递行业定制) 突破TTT培训的瓶颈,采用行业定制,面向企业内训师、人力资源部及其他部门主管 构建内训体系
强化专业技能
提升培训实效
会展接待 会展接待策划及实施培训 凸显企业文化特色,面向企业办公室、参与接待工作的各部门人士 规范流程及方案
提升素质及形象
看电影
学礼仪
看电影学礼仪情景式礼仪培训系列课程 经典的电影场景截选 智慧的礼仪文化解读 寓教于乐  知行合一
礼仪培训 “十全十美”商务礼仪 将礼仪培训升华为素质教育
全面精彩互动演绎礼仪规范
面向各行业及所有乐于提升自身修养及掌握礼仪规范的人士
塑造职业形象
掌握礼仪规范
养成职业习惯
和谐人际关系
“追求卓越”服务礼仪
“内外兼修”政务礼仪
“文质彬彬”社交礼仪
“求同存异”涉外礼仪
全员素质训练综合解决方案
职业发展 全员职业化四层修炼 将素质教育升华为职业教育
全力打造全员职业化团队
面向企业各层级人士开展系统而有针对性地职业化训练
道德社会化
形象专业化
能力结果化
发展系统化
客户服务 MOT(关键时刻)培训
卓越客户服务解决方案
领导艺术 领导艺术与领导魅力提升
沟通营销 说话就是生产力
360高效沟通实战
高效执行 做最有战斗力的职业人
团队管理 打造高绩效团队的秘密
品位领袖系列 葡萄酒文化与品鉴 由“富”而“贵”,内外兼修面向董事长、总裁、总经理及企业中高层 内外兼修
全面提升
展示品位
奢侈品文化与鉴赏
自我形象设计与品牌管理
品位领袖PIS魅力修炼
行业定制内训 金融行业 金融机构网点规范化建设 结合行业特性,立足于企业与员工共赢,追求企业与员工的可持续发展,积极吸引行业相关员工及主管的参与 培训常态化
行为规范化
形象标准化
文化品牌化
效果业绩化
烟草行业 烟草行业行为规范课程
医疗行业 通用管理技能提升课程
邮政行业 全员素质提升系列课程
高速行业 全员职业发展系列课程
旅游行业 全面质量管理及营销课程

部分客户名录
  ◆烟草行业:湖南省烟草专卖局、湖南中烟工业公司、郴州市烟草专卖局、株洲市烟草专卖局、湖南省烟草职工培训中心、江苏省烟草公司徐州分公司……
  ◆金融行业:邮政储蓄银行湖南省分行、工商银行湖南省分行、长沙市商业银行、建设银行长沙市分行、齐鲁证券、兴业银行长沙市分行、招商银行长沙市分行、广西柳州农村信用联社、邵阳宝庆商业银行、
国泰君安证劵湖南营销中心 ……
   ◆医疗行业:中南大学湘雅附二医院、湖南中医药大学附一医院、柳州医专附一医院、湖南省人民医院、爱尔眼科、雅美医疗美容医院、湖南省儿童医院……
  ◆ 邮政行业:湖南省邮政局、邮政速递物流长沙分公司、衡阳邮电局、湖南省邮政培训中心
  ◆通讯行业:中国移动通信集团湖南有限公司、郴州市移动通信有限公司、常德移动通信有限公司、南方航空湖南分公司……
  ◆交通行业:南宁铁路局、湖南湘高速运输责任有限公司、湖南省高速公路管理局……
  ◆酒店行业:通程国际大酒店(五星)、普瑞温泉酒店(五星)、五华大酒店(四星)、南方明珠国际大酒店(四星)、海逸国际大酒店(四星)、电力宾馆、金叶大酒店、金牛角王•中西餐厅有限公司(连锁)、咖啡之翼中西餐厅(连锁)、湖南徐记海鲜餐饮管理有限公司、绿茵阁餐饮有限公司(连锁)、百年玉楼东餐饮有限公司(连锁)、湘粤情酒店管理有限公司……
  ◆房地产行业:长盛房产物业有限公司、湘城物业管理公司、湖南仁和房产、创远置业 、中移物业管理有限公司 、华润房地产集团公司、创普房地产集团公司、高兴物业管理有限公司……
  ◆企事业单位:内蒙古伊泰集团有限公司、湖南湘潭钢铁集团有限公司、杭州娃哈哈集团有限公司、湖南通程控股股份有限公司、湖南省电力工业局、张家界市旅游局、长沙市城北供电局、湖南省国际工程咨询中心 、湖南酷贝拉欢乐城管理有限公司、香港摩登漂亮宝贝美容美发有限公司、“圣得西”服饰有限公司、奥特朗贸易实业公司……

新浪博客:http://blog.sina.com.cn/lukewang623

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